从成都市电子商务协会获悉，随着电子商务的普及，越来越多的人接受并爱上网络购物，将商品由卖家传递至买家的中间桥梁——快递公司，也以其快捷方便，成为人们网购收货的首选。

“今年公司整体业务量是去年同期的3倍多。”市区一家快递公司工作人员小宋告诉记者，如今公司业务剧增，平均每天有几百个网购邮件。据介绍，以前快递公司递送的物品大多都是亲朋好友或是公司之间业务往来快递的物品，现在50%以上的业务都来自网购物品的递送。不仅快递包裹越来越多，而且里面的“内容”也越来越丰富了。最近几年化妆品、玩具、日用品、首饰等生活用品的快递越来越多，货品类型越来越丰富。目前该公司已增派专车到各个地方送快递，“现在人手都不够了。”

据不完全统计，目前我市共有几十家大小不等的快递公司，包括邮政、圆通、中诚等在内的品牌快递公司今年的网购业务量均有明显增长。

据悉，随着电子商务和网络交易的需要，快递公司也拓宽了相应的服务范围。绝大部分交易商品都通过邮局平邮、中小快递公司和EMS这三种方式送到消费者手中。最受青睐的是快递公司的包裹追踪服务，不仅价格低廉，而且消费者还可以根据单号跟踪包裹流向，具体细化到某一个分站点或中转站。

业内认为，便捷的快递服务给市民带来了实惠和方便，同时也为电子商务发展起到推动作用，但快递市场目前尚不够规范，因此加强信誉、质量等方面的服务，降低投诉量，是今后快递公司发展中所必须关注的重要问题。